Per le lezioni individuali (incluse le lezioni su Online): Se non potete frequentare una lezione privata e volete che sia riprogrammata, vi preghiamo di informarci entro le 16.00 di un giorno lavorativo prima della vostra lezione. Questo significa che le richieste di riprogrammare una lezione di domenica devono essere fatte entro le 16:00 di giovedì. Se non ci informate prima di questo tempo, non saremo in grado di riprogrammare la classe per voi, possiamo solo cancellarla senza alcun rimborso. Ma per favore fatecelo sapere in ogni caso.
Per i residenti a lungo termine corsi in piccoli gruppi (due a uno, tre a uno): Non possiamo riprogrammare le lezioni di gruppo a meno che l’intero gruppo non decida di cancellarsi. Stessa politica di cancellazione di cui sopra.
Per i corsi di gruppo giornalieri JCA e MSA: Non possiamo riprogrammare o rimborsare lezioni individuali all’interno dei corsi giornalieri MSA/JCA.
Per tutti: se sei in ritardo di più di 15 minuti ad una lezione, l’insegnante potrà cancellare la lezione e non sarai rimborsato.
Le nostre scuole sono chiuse in alcuni giorni festivi. Gli studenti dovrebbero controllare il nostro calendario dei corsi online per pianificare di conseguenza.